01/04/2014, 18:10
(01/04/2014, 14:27)Lucimar Escreveu: Na verdade esse texto vem escrito em quase todos os produtos duráveis que se compra... é só prestar atenção nos manuais e vai estar lá.
Acho que o fato de ter o manual em mãos antecipadamente não ajudaria muito. Até por que, acredito que ninguém compre um carro novo sem fazer test drive, olhar um carro, e esclarecer as duvidas com o vendedor. E quantos leem os manuais de produtos? quase ninguém...
Aí que está o problema: 100% dos vendedores que já me atenderam (tá, o cara da Toyota sabia mesmo quase tudo do Etios) não sabiam quase nada do carro, a maioria nem as funções dos botões dos carros. É aí que estou querendo chegar. O correto, antes de comprar o carro, seria o vendedor fornecer o manual para o comprador poder lê-lo e só depois fechar a compra. Esse seria o certo em um mundo perfeito, coisa que nunca vai acontecer aqui no Brasil.
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